ما برای یک کسبوکار واقعی راهحل سفارشی میسازیم و از دل آن محصولی برای همان صنف بیرون میآوریم. این یعنی کاری که برای شما ساخته میشود، قبلاً در یک کسبوکار واقعی جواب پس داده است. مسیر همکاری چهار مرحله دارد.
پیش از هر پیشنهادی، فرآیند فعلی شما را میبینیم: سرنخ از کجا میآید، کجا زمین میخورد، چه چیزی دستی انجام میشود و کدام عدد الان اندازهگیری نمیشود. خروجی این مرحله یک گزارش کتبی است، نه یک پیشفاکتور.
معماری راهحل را مینویسیم و با تیم شما مرور میکنیم. دامنه، زمانبندی مرحلهای و عددی که قرار است تکان بخورد، پیش از شروع ساخت روی کاغذ میآید. اگر شرایط اجرا مهیا نباشد، همینجا میگوییم.
چیزی را تحویل میدهیم که کار میکند، نه گزارش پیشرفت. هر مرحله در پورتال مشتری برای شما قابل مشاهده و تأیید است: طرحها را تأیید یا رد میکنید، فاکتور و قرارداد را همانجا امضا میکنید و مسیر پروژه را میبینید. ابزارهای داخلی ما بخشی از کار تکراری را انجام میدهند و بازبینی نهایی همیشه با متخصص انسانی است؛ سود این موضوع برای شما در سرعت تحویل دیده میشود، نه در صورتحساب.
نرمافزاری که تحویل داده میشود و رها میشود، شش ماه بعد از کار میافتد. هر تحویل با یک آبونمان بهرهبرداری همراه است: نگهداری، پشتیبانی، آموزش تیم شما و بهبود ماهانه بر اساس همان عددی که در مرحلهی دو تعریف شد.
اگر پشت درخواست، فرآیند فروش یا عملیاتی برای بهبود نباشد، سایت تنها هزینه است. در این حالت همکاری را شروع نمیکنیم.
اگر دادهی لازم، دسترسی یا یک نفر پاسخگو در سازمان شما وجود نداشته باشد، پروژه شکست میخورد. این را پیش از قرارداد میگوییم، نه وسط کار.
اگر نتوانیم توافق کنیم موفقیت با چه عددی سنجیده میشود، راهی برای اثبات ارزش کار نمیماند.
نقطهی شروع، بررسی رایگان فرآیند است. اگر بعد از آن به این نتیجه برسیم که کاری برای ما نیست، همان را میگوییم.
ستاره